申請換貨/退貨步驟

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■ 什麼情況可以申請退換貨?

   依照消費者保護法規定IUSE購物網站提供七天鑑賞期(自簽收日起算7天)在此期間配達商品如與消費者訂購內容不符品質暇

      疵或運送途中發生毀損者(以上統稱暇疵品)將於受理後3-5日內更換相同新品若超過鑑賞期視同驗收完成不得退換貨

   ▸若您所訂購之商品無問題而您欲退貨退回商品必須是全新狀態包含主要商品及相關零件和外包裝完整否則IUSE購物網站有權拒

      絕受理退換貨申請

   每張訂單提供一次免費換貨服務若單筆訂單增加換貨次數需由訂購人自行吸收產生運費

   信用卡付款商品或組合商品(含贈品)售出後如需申請退換貨需整筆退貨恕不接受單品退貨

 

■ 如有以下情形恕不接受退貨

   商品已超過退換貨期七天鑑賞期

   未附原包裝紙盒已開封已使用之商品

   信用卡刷退商品未齊購買時搭贈活動贈品未連同退回

   經常性惡意或大量退貨

 

■ 退款方式及退款時間

 原付款方式

退貨作業時間

退款方式

匯款

退貨包裹完成驗收後約7-10個工作天完成退款作業

完成商品驗收後的退貨退款

請您完整填寫退貨申請資料銀行/郵局帳戶資料(含銀行名稱分行名稱帳號戶名)我們將會於7-10個工作天依您申請的帳戶資料完成退款

線上刷卡

刷退在原信用卡帳戶中

由於完成退刷後銀行的作業時間需要7-14個工作天也因個人信用卡的結帳週期不同影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期帳單上) 關於「店家已刷退後的作業時間」可洽詢您的信用卡發卡行

 

※ 銀行帳戶填寫注意事項:

1. 填寫退款帳號時請注意:提款卡卡號不一定等於存褶帳號請以存褶帳號為準

2. 一般銀行帳戶請勿自行加入銀行代碼帳號欄位請填寫存褶顯示之帳號以免造成退款錯誤或失敗

3. 中華郵政(代碼700)帳戶帳號則需填寫存簿之【局號】+【帳號】共14碼

 

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