■ 購物方式:
▸ IUSE購物網站目前提供線上購物付款方式:信用卡一次刷卡、轉帳匯款、線上ATM
▸ IUSE購物網站使用SSL安全交易認證,採用 VISA、Master、JCB Card 進行線上刷卡加密保證
▸ IUSE購物網站所提供為全新產品,產品經拆封使用,恕無法退貨。
▸ 完成付款後宅配 3 個工作天內送達; (不含週六、週日及國定例假日;商品短缺除外)
▸ 若商品發生新品瑕疵之情形,您可申請更換新品,請參照退換貨方式
▸ 若您對於購買、付款及運送方式有疑問,請參考服務說明,或電洽客服專線:(02)27905151-#612,#613
■ 運送方式:
▸本公司所有商品皆提供宅配服務(限台灣國內地區)
▸台灣國內地區:購物總額滿 NT$5,000 元以上免運費,不足 NT$5,000 元將酌收 NT$200 元運費
▸本公司暫不提供離島地區、國際配送
※ 注意!收件地址請勿為郵政信箱,否則商品將無法寄達
■ 運送限制:
IUSE購物網站謹遵守「民用航空危險物品空運管理辦法」相關規定進行商品配送,因此某些產品可能無法由空運配送到外島地區,不便之處請見諒。
如您願意提供台灣本島的配送地址,我們會立即為您寄送訂單上的全部商品。
商品「宅配到府」服務僅限台灣本島與澎湖/金門/馬祖等外島部分地區。部分外島區域不提供宅配服務,下單前請先聯繫客服員確認是否提供宅配服務。
■ 出貨&配送時間:
週一至週五為出貨日,週六、週日及國定例假日不出貨也不送貨,如遇颱風則順延出貨
※ 請注意!周五出貨則下周一送達,如需六日送達請填訂單備註
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是否出貨 |
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備註 |
若遇商品短缺,則順延至商品到貨日時出貨 |
例假日不出貨,國定假日/颱風順延出貨 |
商品會於訂單成立日起的3個工作日內(不含國定例假日),送達您指定的收件地址。若為離島之配送地址,則依郵局作業時間而定。
訂單的配送時間可分四種為:全天(09:00~21:00)/早上(09:00~12:00)/下午(12:00~17:00)/晚上(17:00~20:00)。
■ 申請換貨/退貨步驟
▸登入帳號>會員中心>購物消費紀錄/資料明細>訂單客服系統提出申請
■ 什麼情況可以申請退換貨?
▸依照消費者保護法規定,IUSE購物網站提供七天鑑賞期(自簽收日起算7天),在此期間,配達商品如與消費者訂購內容不符、品質暇
疵、或運送途中發生毀損者(以上統稱暇疵品),將於受理後3-5日內更換相同新品,若超過鑑賞期視同驗收完成不得退換貨。
▸若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回商品必須是全新狀態,包含主要商品及相關零件和外包裝完整,否則IUSE購物網站有權拒
絕受理退換貨申請。
▸每張訂單提供一次免費換貨服務,若單筆訂單增加換貨次數,需由訂購人自行吸收產生運費。
▸信用卡付款商品或組合商品(含贈品)售出後如需申請退換貨,需整筆退貨,恕不接受單品退貨。
■ 如有以下情形恕不接受退貨
▸商品已超過退換貨期七天鑑賞期
▸未附原包裝紙盒已開封、已使用之商品
▸信用卡刷退商品未齊、購買時搭贈活動贈品未連同退回
▸經常性、惡意或大量退貨
■ 退款方式及退款時間
原付款方式 |
退貨作業時間 |
退款方式 |
匯款 |
退貨包裹完成驗收後約7-10個工作天完成退款作業 |
完成商品驗收後的退貨退款 請您完整填寫退貨申請資料,銀行/郵局帳戶資料(含銀行名稱、分行名稱、帳號、戶名),我們將會於7-10個工作天,依您申請的帳戶資料完成退款。 |
線上刷卡 |
刷退在原信用卡帳戶中 由於完成退刷後,銀行的作業時間需要7-14個工作天,也因個人信用卡的結帳週期不同影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期帳單上) ,關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。 |
※ 銀行帳戶填寫注意事項:
1. 填寫退款帳號時請注意:提款卡卡號不一定等於存褶帳號,請以存褶帳號為準。
2. 一般銀行帳戶,請勿自行加入銀行代碼,帳號欄位請填寫存褶顯示之帳號,以免造成退款錯誤或失敗。
3. 中華郵政(代碼700)帳戶,帳號則需填寫存簿之【局號】+【帳號】,共14碼。