訂購與配送運費

 

■ 訂購流程:

▸ 登入/註冊IUSE購物網站會員

點選首頁右上方「登入/註冊新會員」後,若您是首次註冊,請填寫姓名、E-mail(作為您未來的登入帳號)、登入密碼等必填欄位資料,即可立即確認加入會員;若您已經是IUSE購物網站會員,選擇登入帳號與密碼即可完成登入作業。

▸ 選購商品

您可直接瀏覽IUSE購物網站首頁,或依照產品分類找到您需要的商品,或透過搜尋的功能直接挑選(手機/平板選單在右上角像"三"的符號),我們提供全系列的商品供您選購,和不定期提供網路專屬商品和組合。

▸ 購物結帳

在要購買的商品頁上先選擇購買數量及規格,再點選「加入購物車」,即可選擇所需數量置入購物車,於挑選完所有商品後,點選頁面右上方的「購物車」功能選項,即可進入結帳頁面。

▸ 填寫資料與付款

填寫正確詳細的收件者與信用卡資料或匯款,完成後請點選「進行結帳」。

▸ 訂購完成

付款完成後訂單即成立,您的電子信箱將會即時收到訂單成立的通知信件,商品將於1-3個工作日內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。

 

■ 購物方式:

IUSE購物網站目前提供線上購物付款方式:信用卡一次刷卡、轉帳匯款、線上ATM

IUSE購物網站使用SSL安全交易認證,採用 VISA、Master、JCB Card 進行線上刷卡加密保證

▸ IUSE購物網站所提供為全新產品,產品經拆封使用,恕無法退貨

▸ 完成付款後宅配 1- 3 個工作天送達; (不含週六、週日及國定例假日;商品短缺除外)

▸ 若商品發生新品瑕疵之情形,您可申請更換新品,請參照退換貨方式

▸ 若您對於購買、付款及運送方式有疑問,請參考服務說明,或電洽客服專線:(02)27905151-#601,#602

 

■ 運送方式:

▸本公司所有商品皆提供宅配服務(限台灣國內地區)

台灣國內地區:購物總額滿 NT$3,000 元以上免運費,不足 NT$3,000 元將酌收 NT$100 元運費

離島地區:購物總額滿 NT$3,000 元以上免運費,不足 NT$3,000 將酌收 NT$200 元運費,總重量(含包裝紙箱)需在 3 公斤以內。

▸本公司暫不提供國際配送

   ※ 注意!收件地址請勿為郵政信箱,否則商品將無法寄達

 

運送限制:

   IUSE購物網站謹遵守「民用航空危險物品空運管理辦法」相關規定進行商品配送,因此某些產品可能無法由空運配送到外島地區,不便之處請見諒。

   如您願意提供台灣本島的配送地址,我們會立即為您寄送訂單上的全部商品。

   商品「宅配到府」服務僅限台灣本島與澎湖/金門/馬祖等外島部分地區。部分外島區域不提供宅配服務,下單前請先聯繫客服員確認是否提供宅配服務。

 

出貨&配送時間:

   週一至週五為出貨日,週六、週日及國定例假日不出貨也不送貨,如遇颱風則順延出貨

   ※ 請注意!周五出貨則下周一送達,如需六日送達請填訂單備註

 

     一

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     五

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是否出貨

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備註

  若遇商品短缺,則順延至商品到貨日時出貨

  例假日不出貨,國定假日/颱風順延出貨

 

商品會於訂單成立日起的1-3個工作日內(不含國定例假日),送達您指定的收件地址。若為離島之配送地址,則依郵局作業時間而定。

訂單的配送時間可分四種為:全天(09:00~21:00)/早上(09:00~12:00)/下午(12:00~17:00)/晚上(17:00~20:00)。

 

 


退換貨說明

 

 申請換貨/退貨步驟

   登入帳號>會員中心>購物消費紀錄/資料明細>訂單客服系統提出申請

■ 什麼情況可以申請退換貨?

   依照消費者保護法規定IUSE購物網站提供七天鑑賞期(自簽收日起算7天)在此期間配達商品如與消費者訂購內容不符品質暇

      疵或運送途中發生毀損者(以上統稱暇疵品)將於受理後3-5日內更換相同新品若超過鑑賞期視同驗收完成不得退換貨

   ▸若您所訂購之商品無問題而您欲退貨退回商品必須是全新狀態包含主要商品及相關零件和外包裝完整否則IUSE購物網站有權拒

      絕受理退換貨申請

   每張訂單提供一次免費換貨服務若單筆訂單增加換貨次數需由訂購人自行吸收產生運費

   信用卡付款商品或組合商品(含贈品)售出後如需申請退換貨需整筆退貨恕不接受單品退貨

 

■ 如有以下情形恕不接受退貨

   商品已超過退換貨期七天鑑賞期

   未附原包裝紙盒已開封已使用之商品

   信用卡刷退商品未齊購買時搭贈活動贈品未連同退回

   經常性惡意或大量退貨

 

■ 退款方式及退款時間

 原付款方式

退貨作業時間

退款方式

匯款

退貨包裹完成驗收後約7-10個工作天完成退款作業

完成商品驗收後的退貨退款

請您完整填寫退貨申請資料銀行/郵局帳戶資料(含銀行名稱分行名稱帳號戶名)我們將會於7-10個工作天依您申請的帳戶資料完成退款

線上刷卡

刷退在原信用卡帳戶中

由於完成退刷後銀行的作業時間需要7-14個工作天也因個人信用卡的結帳週期不同影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期帳單上) 關於「店家已刷退後的作業時間」可洽詢您的信用卡發卡行

 

※ 銀行帳戶填寫注意事項:

1. 填寫退款帳號時請注意:提款卡卡號不一定等於存褶帳號請以存褶帳號為準

2. 一般銀行帳戶請勿自行加入銀行代碼帳號欄位請填寫存褶顯示之帳號以免造成退款錯誤或失敗

3. 中華郵政(代碼700)帳戶帳號則需填寫存簿之【局號】+【帳號】共14碼

 

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